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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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adaptador Realtek experimenta problemas de controlador o hardware

HP 15 notebook PC

Buenas tardes,

 Les ruego ayuda. Tengo un HP15 Notebook PC desde hace algún tiempo presenta problemas a la hora de conectarse a la red wifi, pero ya con la actualización a Windows 10 ha ido aún a peor.

El mensaje que suele aparecer es "el adaptador Realtek RTL8723BE802.11 bgn wi fi adapter está experimentando problemas de controlador o de hardware". Me paso la vida reiniciando el ordenador y ni siquiera eso funciona siempre.

He entrado en administrador de dispositivos cuando eso ocurre y aparece con una señal exclamativa amarilla. Intento descargar el software, pero claro...al no tener internet, mal vamos.

¿Alguna idea de que puedo hacer? Mis conocimientos de informática son desgraciadamente muy limitados, así que agradecería una explicación para dummies.

Muchas gracias por adelantado

3 RESPUESTAS 3
Rector
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adaptador Realtek experimenta problemas de controlador o hardware

 

Hola

 

Hace algún tiempo leí un post de un usuario en el foro en ingles que aplico el driver de Windows 8.1 y desactivo la actualización al driver de Windows 10, de poder aplicarse es realmente ingenioso.

 

---------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

http://h30434.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicprintpage/board-id/Internet/message-id/110873/print-si...

 

NOTE : This is for all hp laptops having realtek RTL8723BE wireless chip.

I too had the same situation. Here is how i solved it. The problem is the new driver updates don't have hostednetwork support. So we'll download the driver of windows 8.1 and install it (it will work in windows 10). But we have another problem....as we install the old driver, windows updates it automatically. So follow these steps.

 

 

STEP-1 : download the driver from here. Also download this tool by microsoft (We'll discuss later).

STEP-2 : win+X > device manager > network adapters > *your wifi adapter* > driver tab. Check the driver version.

STEP-3 : now roll back if available. Now uninstall > *check the 'delete driver software for this device' option > uninstall the driver.

STEP-4 : in device manager : action tab > scan for hardware changes. Your wifi adapter must have come back. Now again check your driver version.

STEP-5 : again uninstall the driver and scan for hardware changes (continue doing it repetedly until the driver version doesn't change any more)

STEP-6 : device manager > network adapters > *your wifi adapter* > driver tab > driver details. Here you get a list.

 

Capture.JPG

 

Leave vwifibus.sys file untouched. Note the path C:\\windows\system32\DRIVERS\rtwlane.sys

STEP-7 : Finally uninstall the driver. Go to path 

C:\\windows\system32\DRIVERS\rtwlane.sys

STEP-8 : right click rtwlane.sys > properties > security > select your user > edit > tick full control to allow > ok > ok.

STEP-9 : delete the rtwlane.sys file. Put it in recycle bin incase you want to restore it.

STEP-10 : install the windows 8.1 driver provided above.

STEP-11 : now you need to stop further updates for the driver. Run the tool by microsoft provided above. Click next > choose hide updates > you'll get a list > tick your wifi adapter and complete the process.

Restart your laptop. Now you are good to go!!

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Estudiante superior
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Estudiante superior
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adaptador Realtek experimenta problemas de controlador o hardware

gracias por la respuesta 🙂

 

Aproveché un momento que pude conectarme al wi-fi y actualicé los drivers con la opción que dan en el controlador. Por ahora parece que va bien (toco madera). Pero si vuelve a las andadas intentaré lo que propones. Podría presentar alguna dificultad añadida a la larga urgar en esos drivers?

Muchas gracias y perdón por las molestias. Siento haber llegado justo a la solución tan facil que te comento después de escribir el mensaje y haceros perder tiempo.

Gracias de nuevo

Rector
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adaptador Realtek experimenta problemas de controlador o hardware

En este caso no en teoría no porque Windows 8.1 y 10 son parientes muy cercanos, en varios casos los driver de Windows 10 disponibles son los mismos de 8.1 con poca o ninguna modificación.

 

No pidas disculpas, la mejor solucion es la que a vos te sirve :generic:

 

Gracias a vos por compartirnos tu experiencia :Wink:

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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