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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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actualise mi ph split 13 x2 y el teclado ha dejado de funcionar

hp split 13 x2 CND4263VF6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas noches, tengo un problema con mi hp split 13 x2, al realizar la actualizacion a windows 10 , el teclado de esta laptop a dejado de funcionar.

 si alguin tiene la respuesta de como poder hacer que funcione el teclado porfavor comunicarme, estoy desesperado.

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actualise mi ph split 13 x2 y el teclado ha dejado de funcionar

Hola,

 

¿No te permite ni si quiera acceder a la BIOS?

 

El sistema operativo es difícil que dañe el teclado a nivel general, es decir, fuera del sistema operativo debería de funcionar al no ser que fuera una incidencia física.

 

Comprueba si te permite acceder a la BIOS pulsando la tecla F10.


Si no te deja, puede ser un problema interno.

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actualise mi ph split 13 x2 y el teclado ha dejado de funcionar


Nombre del Producto: hp split 13 x2 CND4263VF6
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)
buenas noches, tengo un problema con mi hp split 13 x2, al realizar la actualizacion a windows 10 , el teclado de esta laptop a dejado de funcionar.
si alguin tiene la respuesta de como poder hacer que funcione el teclado porfavor comunicarme, estoy desesperado

Hola no funciona nada en el teclado, ninguna tecla. Eso paso apenas realice la actualización a Windows 10. Trate de este regresar instalando el sistema operativo anterior y tampoco funciona. Y antes de realizar la actualización el teclado estaba 100% funcional
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actualise mi ph split 13 x2 y el teclado ha dejado de funcionar

Hola,

 

Si has vuelto al sistema original y tampoco funciona, posiblemente sea un fallo interno del teclado, con lo cual, necesita reparación.

 

¿Con un teclado externo funciona perfectamente?

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