cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
215
Reportar Mensaje

Windows update no funciona

HP Pavilion Entertainment PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola,

 

Mi problema es que windows update no se actualiza, está buscando durante largo tiempo y nada, una vez me ha aparecido error 80080005. Creo que el problema lo tengo desde que empezaron con el mensaje de actualizar a Windows 10. Un día descargé windows10, pero como el cursor no me funcionaba, lo desinstalé. Ahora ha pasado tiempo y me he dado cuenta que no he tenido una actualización en meses.

He indagado en internet e intentado bastantes cosas, pero nada.

¿Me podeis ayudar?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
478 52 78
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Windows update no funciona

Hola gobe:

 

 

Es importante que verifiques que el sistema operativo del equipo esté activado.

 

 

Cambiar la clave del producto

 

Ahora verifica que la configuración de las actualizaciones esté de forma automática.

 

Image result for cambiar configuracion windows update en windows 7 

 

 

Reinicia el servicio de Windows Update.

 

  • Presiona al mismo tiempo las teclas Windows + R y escribe: services.msc
  • Se abrirá la ventana de servicios.
  • Busca Windows Update y haz clic derecho, selecciona propiedades, en tipo de inicio selecciona "Automático", haz clic en aplicar y en aceptar para guardar los cambios. 

 

Image result for abrir servicios windows update

 


Si continúas con el problema, ejecuta un sfc /scannow 


En el campo de búsqueda escribe: símbolo del sistema y en los resultados selecciona Ejecutar como administrador
En la ventana de línea de comandos escribe: sfc /scannow y presiona Enter.
Espera a que finalice la comprobación y reinicia el equipo cuando finalice. 

 

Verifica la configuración del sistema.

 Clic en Inicio y luego escribe msconfig en el cuadro de búsqueda. Haz clic en msconfig.

 

Ventana de búsqueda del sistema


Haz clic en la ficha General y selecciona o habilita la opción de Inicio normal.

Selecciona Aplicar y Aceptar.

 

Image result for herramienta Configuración del sistema en windows 7

 


En  caso de continuar con el problema, es posible que sea por daño del sistema operativo, puedes crear una nueva cuenta de usuario y probar o lo más recomendable es que se reinstale para corregir archivos corruptos. 
 

 

Saludos.

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación