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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Windows no reconoce el lector Blu Ray

Hola! Tengo el siguiente problema con mi laptop.

No reconoce el lector Blu Ray instalado de fábrica como tal sino como lector DVD RW, por lo que no lee discos de este formato, pero sí CD y DVD. Antes no tenía problema.

El modelo es  DVDRAM GT30L.

 

Alguien puede aportarme soluciones?

Etiquetas (3)
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Windows no reconoce el lector Blu Ray

Estimado lontxo,

 

Sigue los pasos de la solución que propone nuestro compañero @Alejandro_AC en el siguiente mensaje:

 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/AYUDA-CON-DVDRAM-GT30L/td-p/109069

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

* No soy empleado de HP, mi trabajo es voluntario.

Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor, marque el tema como resuelto y haga clic en mi estrella al lado para dar un KUDO como agradecimiento y al botón Aceptar Solución.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Windows no reconoce el lector Blu Ray

No ha funcionado ninguna de las dos cosas que propone.

 

En la segunda solución no estaban los valores "Upperfilters" y "Lowerfilters".


El problema es que en equipo la unidad lectora me aparece como "Unidad de DVD RW". Imagino que debe haber solución pero no la encuentro y me estoy volviendo loco.

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Windows no reconoce el lector Blu Ray

 

 

Información del Administrador de dispositivos en Windows 7

 

 

 

¿Aparece el lector en la Bios y en el administrador de dispositivos?

 

Problemas con cdrom o unidad (drive) de DVD al leer o grabar CDs

 

Reparar problemas de dispositivo de hardware y drivers en Windows

 

 

 

 

 

 Notebooks HP - Solución de problemas de detección de unidades ópticas

 

Equipos HP - No se detecta la unidad de CD/DVD (Windows 7)

 

Notebooks HP y Compaq - Resolución de problemas de reproducción con CDs y DVDs (Windows Vista)

 

Notebooks HP y Compaq - Cómo abrir la bandeja de una unidad de CD o DVD atascada (Windows 7, Vista y...

 

Notebooks HP - Solución de problemas que se producen durante la reproducción de películas en Blu-ray...

 

Equipos HP y Compaq - Soluciones para problemas con películas en DVD y Blu-ray (Windows 7)

 

La unidad óptica puede leer CD y no DVD o leer DVD pero no ... - HP

 

Desktops HP y Compaq - La unidad no puede leer discos en (Windows 7)

 

Equipos HP y Compaq - La unidad no puede grabar en discos grabables (Windows 7)

 

 

Prueba :

 

Notebooks HP - Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software

  

Cómo realizar un reinicio de hardware - Asistencia Técnica HP ...

 

 

Restablecer  la configuración predeterminada de la BIOS :
 
Para restaurar  la configuración predeterminada, siga los pasos a continuación.
  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras que la pantalla está en blanco, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
  3. Pulse la tecla f9 para restablecer el BIOS a los ajustes de fábrica.
  4. Pulse la tecla f10 para guardar los cambios y salir del menú de configuración del BIOS.

 



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



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Windows no reconoce el lector Blu Ray

Hola @Iontxo , puedes verificarnos que esa lectora pudo reproducir Blu-ray antes?

Aparece el simbolo de Blu-ray en su compuerta?

Que modelo tienes de equipo exactamente?

 

Si el modelo es reproductor de Blu-ray, desinstala desde el administrador de dispositivos y reinicia el sistema.

Una ultima opcion seria verificar si en la pagina de descargas del producto tienes el firmware original o una actualziacion.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
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Windows no reconoce el lector Blu Ray

Sí, ha reproducido Blu ray antes.

El modelo es un HP Pavilion dv6 de hará unos 3 años. No creo que sea un problema de hardware ya que no lo he utilizado mucho a decir verdad. Apostaría más por algún tipo de configuración errónea en windows, problemas de drivers....

 

Quizá sea relevante el hecho de que he usado Daemon Tools para crear una unidad de disco virtual y hasta hoy, que ha sido cuando he ido a introducir una película BR, existía una física (que aparecía como DVD RW) y una virtual (BR).

He borrado la virtual pero no he borrado Daemon Tools.

 

Os inserto una imagen de cómo me aparece:

 

imagen lector.jpg

Ahí antes ponía Unidad de Blu Ray.

 

 

También he probado a desinstalar el controlador del dispositivo y reiniciar el sistema, pero tras instalarse automáticamente de nuevo vuelve a aparecer de la misma forma.

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Windows no reconoce el lector Blu Ray

Create una subclave del registro, sigue estos pasos:

 

  1. Tecla Windows + R
  2. Escribe en el cuadro de ejecucion: regedit - enter
  3. Navega hasta siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
  4. Clic derecho en atapi - nuevo - clave
  5. Escribe Controller0
  6. Enter
  7. Clic derecho en Controller0 - nuevo - valor de DWORD(32-bit)
  8. Escribe EnumDevice1
  9. Enter
  10. Clic derecho en EnumDevice1 - modificar
  11. Escribe: 1 en el cuadro información del valor, a continuación clic en Aceptar.
  12. Sal del editor del registro.
  13. Reinicia el equipo.

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