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Visagra
el
12-06-2016
10:13 PM
- fecha de última edición
13-06-2016
10:21 AM
por
AgathaV
Hola necesito una pagina donde venda el case para el modelo hp envy 17 - j061ss sucede que una visagra al parecer se rompio y cada vez que la abro se hincha una esquina y me han dicho que tengo que cambiarla por favor si alguien puede ayudarme escribame a**Bleep**
Gracias
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Visagra
el 12-06-2016 10:58 PM
Hola
La referencia original esta detallada en el manual, pagina 28, 720238-001
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03922401
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Visagra
el 13-06-2016 02:14 PM
Hola, cuando abro mi laptop modelo 17-j061ss se levanta un poco por la aprte de la visagra izquierda no estoy seguro si es la base o las visagras.. consulte y me dijeron que los soportes de la base de la laptop probablemnte se hayan roto por favor alguien me peude ayudar por favor les dejo mi correo y les puedo enviar un video por whas app para ver solucionarlo.
Gracias
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Visagra
el 11-08-2016 09:08 AM
Hola.
Me ocurre lo mismo, el portatil es ENVY 15-j006ss
¿Donde puedo llevarlo a que me lo arreglen?
¿Cuanto puede costarme?
Gracias!
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Visagra
el 12-08-2016 12:20 PM
Hola angelitro:
Si el equipo aún está dentro del periodo de garantía, puedes contactarte al Soporte Técnico para que puedan ayudarte a validar la garantía.
Si ya está fuera del periodo, es necesario llevarlo a un centro de servicio disponible en tu localidad.
¿De qué país nos contactas y cuándo adquiriste el equipo?
Saludos
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Visagra
el 14-08-2016 03:16 PM
Hola MBautista.
La fecha de compra es 26/09/2013 por lo que creo que la garantía ya no está vigente. Soy de Madrid, España.
Un saludo.
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Visagra
el 15-08-2016 01:40 PM
Te agradezco la información, te comparto la página desde la cual podrás encontrar el número telefónico del soporte técnico y te puedan proporcionar los centros de servicio disponibles cerca de tu localidad.
http://support.hp.com/es-es/contact-hp
Al abrir la página coloca el modelo de tu equipo para visualizar las opciones de contacto.
Saludos.
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