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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Ventilador ruidoso y ruido en la parte inferior derecha de laptop nueva

Hp 15-ay009la (Energy Star)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, compre mi laptop HP 15-ay009la apenas hace una semana, pero noté que desde que la adquirí y la prendí por primera vez, el ventilador era muy ruidoso, algo con lo que nunca me he topado con ninguna otra laptop. Igualente en la parte inferior derecha hay un sonido raro muy parecido a cuando se lee un disco. La laptop nunca la he sentido caliente a pesar de lo ruidoso que es ventilador. No le he instalado nada mas que AutoCAD, pero repito esto suena desde el primer inicio. ¿Es normal en esta laptop, o hay un problema de fábrica? Ya hizo mas de una actualización... solo estoy actualizando algunas cosas de Hp

Les agradecería que e ayudaran, ya que es un equipo nuevo. ¡Gracias!

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Ventilador ruidoso y ruido en la parte inferior derecha de laptop nueva

¡ Hola !; @Marioay009la :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

1) Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c01052481

2) Como tiene cobertura de garantía vigente, considera la posibilidad de llevarla al sitio dónde, lo adquiríste, para realizar el reclamo, te la cambien, etc ... o llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Ventilador ruidoso y ruido en la parte inferior derecha de laptop nueva

Hola, esto quiere decir que si es un problema con el dispositivo?

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Ventilador ruidoso y ruido en la parte inferior derecha de laptop nueva

¡ Hola !, @Marioay009la :

 

Los HDD, para estos modelos, suelen ser ruidosos, porque al ser tan delgados, las ondas sonoras que emite el disco al girar, se perciben, mas que en otros modelos.

 

No obstante, puedes hacerlo revisar y/o cambiar.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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