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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Upgrade Windows 10 HP ProBook 640 g1

HP ProBook 640 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, realice la migracion de Windows 7 x64 a Windows 10 x64 en mi HP ProBook 640 G1 y una vez culminada la migración, verifo que no reconoce los dispositivos USB en cualquiera de los puertos, al revisar la configuración en el administrador de disposictivos, muestra el siguiente mensaje:

 

Controladoras de bus serie universal
+ Controladora de host USB geberico compatible con XHCI
Estado del dispositivo:
Se ha bloqueado el inicio del software de este dispositivo porque se sabe que presenta problemas con Windows. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener un controlador nuevo. (Código 48)
 
+ USB EHCI N° 1 Intel(R) Serie 8/Serie C220 - 8C26
Estado del dispositivo:
Se ha bloqueado el inicio del software de este dispositivo porque se sabe que presenta problemas con Windows. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener un controlador nuevo. (Código 48)
 

+ USB EHCI N° 2 Intel(R) Serie 8/Serie C220 - 8C2D
Estado del dispositivo:
Se ha bloqueado el inicio del software de este dispositivo porque se sabe que presenta problemas con Windows. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener un controlador nuevo. (Código 48)
 
Descargue Drivers del sitio de HP pero el problema persiste.
 
Gracias de antemano por su ayuda.
 
Saludos
 
Miguel
 
 
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Upgrade Windows 10 HP ProBook 640 g1

Si actualizaste sobre el Windows OEM aun debes tener la carpeta C:\Swsetup\drv

Alli busca los controladores de chipset, aunque sean de Win7/64 te pueden servir para Win10.

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Upgrade Windows 10 HP ProBook 640 g1

Tengo el mismo problema. Ya aplique lo indicado y sigo sin poder utilizar los puertos USB. Tambien veo problemas en otros dispositivos. Esto paso luego de una actualización de Microsoft a finales del mes de setiembre

 

Problema con drivers luego de actualizacion

 

Esto esta pasando en todas las computadoas HP con Windows 10.

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