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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Unknow Device - Falta AMDAS4.inf, AMDAS.inf y OEM103.inf

HP 15 g039wm Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

 

En el administrador de dispositivos > Otros dispositvos > aparce uno llamado unknow device con el siguiente error

 

No están instalados los controladores para este dispositivo. (Código 28)

No hay controladores compatibles para este dispositivo.


Para buscar un controlador para este dispositivo, haz clic en Actualizar controlador.

El error lo recibo despues de actualizar a Windows 10 desde 8.1, pero tambien habia presentado ese error en 8.1, y se solia presentar luego de actualizar Radeon Setting y con reinstalar se solucionaba, pero ahorita no he podido solucionar el error.

 

Intente borrar el dispositivo con pnputil.exe -d Oem103.inf, pero me dice que otros dispositivos tambien lo usan, no se si forza el borrado con pnputil.exe -f Oem103.inf.

 

En foro en ingles vi un problema similar y recomiendan actualizar los drivers del chipset, pero en la seccion de drivers de hp no hay drivers para mi chipset.

 

Datos extras

 

En los detalles es mostrado como:

 

 

ACPI\ASD0001\2&DABA3FF&3

Eventos Oem103:

Se configuró el dispositivo ACPI\ASD0001\2&daba3ff&3.

Nombre del controlador: oem103.inf
GUID de clase: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Fecha del controlador: 10/24/2013
Versión del controlador: 1.1.0.22
Proveedor del controlador: Advanced Mirco Devices, Inc
Sección del controlador: AmdAS4
Clasificación del controlador: 0xFF0001
Id. de dispositivo correspondiente: ACPI\ASD0001
Controladores superiores: 
Dispositivo actualizado: false
Dispositivo principal: ACPI_HAL\PNP0C08\0

Eventos Dispositivo iniciado AMDSA:

El dispositivo ACPI\ASD0001\2&daba3ff&3 se inició.

Nombre del controlador: oem103.inf
GUID de clase: {4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Servicio: AmdAS4
Filtros inferiores: 
Filtros superiores: 

Eventos Dispositivo iniciado AMDAS4.inf

La administración de controladores finalizó el proceso de instalación del controlador amdas4.inf_amd64_4c00b1d13f656ffb\amdas4.inf para el identificador de instancia de dispositivo ACPI\ASD0001\2&DABA3FF&3 con el siguiente estado: 0x0.

 

 

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