Hola.
Bienvenido al foro Francisco17984
Tienes problemas con los controladores por que solo hay para windows 10 y windows 8.1.
Puedes instalar los drivers de windows 8.1 en windows 7 pero no te aseguro que vayan a funcionar bien.
Drivers
Si sigue dando problemas es mejor que instales windows 8 o 10
windows 10
windows 8.1
Saludos.
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Probablemente me retire de las comunidades de Hp, o bien, tarde en contestar los post ya que necesito terminar mi certificación profesional en IT Support.

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