Trato de instalar windows 10 y me pone puerta predeterminada de enlace no establecida

[Aysha]

Es un portátil nuevo y no me deja instalar:

1. Wireless Button driver
2. Hardware diagnosis UEFI
3. Real tek high definition Audio driver
4. Realtek RTL8723/RTl8188EE 802.11b/g/n Wireless LAN driver

También pierde la conexión a internet, me dice que no hay, cuando en otros equipos no ocurre esto. Al darle al solucionador de problemas contesta que la puerta de enlace predeterminada no está. En ocasiones lo soluciona, temporalmente, unos 10 ó 15 minutos y vuelta a comenzar.

He intentado hacer la instalación por cable, sin utilizar el wifi, y sigue sin funcionar. 

¿Es problema del portátil?

¿Qué puedo hacer?

Gracias, de antemano.

[GOLD_MASTER]

Hola Aysha

Vea este video:https://www.youtube.com/watch?v=P9lwBYli2lA

Solución 1

1.     De clic en Inicio - panel de control

2.     Busque e ingrese a Redes e internet – Centro de redes y recursos compartidos

3.     Ingrese a Administrar redes inalámbricas

4.     Sobre cada una de las redes que encuentre de clic derecho y del menú selecciona Quitar Red

5.     Luego proceda a reconfigurar la red a la cual estas conectando

Salga de nuevo al menú de Centro de redes y recursos compartidos

1.Ingresa a Cambiar la configuración del adaptador de Red

2. En la Conexión de red área local o en la Conexión de red inalámbrica, (depende de cual este activa) haz clic derecho y seleccionE Propiedades

3. Deseleccione el Protocolo de internet versión 6 (TCP / IPv6)

4. Seleccione el Protocolo de internet versión 4 (TCP / IPv4) y haz clic en Propiedades, en la pestaña general verifica que estén seleccionadas las opciones Obtener dirección IP automáticamente, y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente

5. De clic en Aceptar. Verifica si el problema continua

Solución 2

1.     Haga clic en Inicio, en el cuadro Buscar programas y archivos digita, cmd

2.     De la lista de coincidencias haz clic derecho sobre el Icono cmd y selecciona Ejecutar como Administrador

3.     En la consola de comandos CMD, escribe cada uno de estos comandos:

·         ipconfig /reléase                       (pulsa Enter)

·         ipconfig /flushdns                     (pulsa Enter)

·         ipconfig /registerdns               (pulsa Enter)

4.     Reinicie la máquina y proceda a realizar pruebas

Solución 3

Reinstale desde la página del fabricante de la PC los controladores de tarjeta LAN e inalámbrica.

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " ", si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

[Aysha]

Muchasgracias, nuevamente. Me pongo con ello, a ver si logro descifrar el enigma. 

[GOLD_MASTER]

Espero haberte ayudado Aysha.

No olvides notificar si se solucionó el problema.