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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Touchpad no funciona despues de cambiar S.O

Hp stream 11d011wm
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Que tal? Soy nuevo en este foro espero puedan ayudarme

Tengo una Hp stream 11d011wm, la cual funcionaba perfecto solo que estaba en ingles y decidi formatear para cambiar a español y desde ahí ya no funciona el touchpad o panel tactil, tengo que usarla con un mouse externo.

Ya probe instalando el driver synaptics, cambiando a los sistemas 8, 8.1 y 10  y sigue igual.

Alguna solucion? Muchas gracias de antemano

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Touchpad no funciona despues de cambiar S.O

¡ Hola !, @saulrmz9416 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c03571746

 

Si bién es cierto que, las instrucciones son, para Windows 8, te servirán, para Windows 10.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Touchpad no funciona despues de cambiar S.O

Ya intente con eso tambien y sigue el problema. Es como si no existiera el panel tactil no puedo hacer ni siquiera que me lo reconozca como dispositivo desconicido

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Touchpad no funciona despues de cambiar S.O

¡ Hola !, @saulrmz9416 :

 

Si tienes garantía, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Touchpad no funciona despues de cambiar S.O

Lamentablemente ya no tengo garantia pero gracias de todas formas.

SALUDOS

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Touchpad no funciona despues de cambiar S.O

¡ Hola !, @saulrmz9416 :

 

Si pudieras indicar, tu país de residencia, podría orientarte, dónde puedes llevar, tu ordenador, fuera de garantía, a través de HP Total Care.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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