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Tengo un problema de pantalla azul

PC Notebook HP ENVY 15-j109la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

bueno hace unas semanas el pc me ha estado presentando una pantalla azul la cual es muy molesta quisiera saber a q se debe este error y que podria hacer para solucionarlo  

asi aveces

 

14590490_10210237384787378_6943640808554034105_n.jpg

 

 

y otras veces asi  

 

14708316_10210237384467370_1414093935294450753_n.jpg

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Tengo un problema de pantalla azul

Hola @breinercrespo, ¿todo bien ?

 

Utilice el asistente de abajo y hacer una actualización completa:

http://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Y con el mismo asistente, utilice las opciones de diagnóstico para pruebas de hardware.

 

También utilizar esta poderosa herramienta, configurable en varios idiomas, denominada Advanced Unistaller PRO, desde ... http://www.advanceduninstaller.com


Con ella, podrás borrar cookies, archivos temporales, registros dañados, perdidos o vacíos, desinstalar archivos, que no utilizes, en el Inicio, etc ...


Espero que ayude !
🙂


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!
🙂


"Soy un voluntario en el foro HP."

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Tengo un problema de pantalla azul

con hp suport no encontre ninguna atualizacion y con el otro programa borre los registros dañinos , claro q esto ya lo habia hecho con cleaner

 

asi q esperar si vuelve aparecer la pantalla azul asi q estare informando al respecto

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Tengo un problema de pantalla azul

¡ Hola !, @breinercrespo :

 

Intenta, con Advanced Uninstaller PRO, desde ... http://www.advanceduninstaller.com

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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