Temperaturas altas revolve 810 g2

[estikot]

El problema que tengo es que cuando conecto el portátil a la toma de corriente se disparan las temperaturas,mirando las temperaturas con el programa aida64 solo navegando por Internet ,o descomprimiendo un archivo de 1gb el portátil se pone entre 58 y 74 grados si desconecto la toma de corriente también suben la temperaturas pero no se ponen tan altas a unos 62 grados,quería saber si estas temperaturas son normales o es que hay algún problema con el portátil,gracias

[Maké]

¡ Hola !, @estikot :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Mira, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c01710035

[estikot]

Gracias por la respuesta,he mirado todo lo que pone en el link que me has pasado y el portátil que tengo es casi nuevo no tiene polvo ni nada y esta actualizado a la ultima bios,lo tengo puesto en una base mas alta para que puede coger mejor el aire i ventilarse mejor,como he comentado el problema que veo es que al conectarlo a la toma de corriente la temperatura se dispara mucho,por eso quería saber si son normales estas temperaturas para este portátil o es que hay algún problema

gracias

[Maké]

¡ Hola !, @estikot :

Monitorea, la temperatura, con este software e, indica luego, los parámetros, que te surjen.

https://www.microsoft.com/es-ar/store/p/aida64/9nblggh2wnwh

[estikot]

Como he dicho en el primer comentario el aida64 es el programa que utilizo para ver las temperaturas,el que yo utilizo es la versión de escritorio o sea no la de la tienda de microsoft, al tener el portátil conectado a la corriente y navegando o haciendo alguna tarea que no sea muy grande se calienta entre 65 a 74 grados

[Maké]

¡ Hola !, @estikot :

No utilizes el ordenador, conectado al adaptador/cargador.

Para cargar la batería, apágala o ponla, en suspensión, para verificar la carga.

Trata de utilizarla, hasta que la batería, descienda hasta, un 40% aprox.

Realmente es alta, la temperatura y puede conducir, a que se dañe, la placa madre, o el microprocesador.

Habría que ir pensando, en cambiarle, la pasta térmica, del microprocesador.

Ahora bién, puedes si está en garantía, llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, para que evalúen el exceso de temperatura y le den una posible solución, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

[estikot]

Muchas gracias por la respuesta,un saludo