cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
604
Reportar Mensaje

Teclas de subir y bajar brillo no funcionan

HP PAVILION 15 GAMING
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, antier 23 de febrero 2016 actualicé la BIOS por recomendación del HP Support Assistant; despues de eso las teclas de subir y bajar brillo dejaron de funcionar. 

 

He realizado lo siguiente: 

  1. Verifiqué el funcionamiento de las teclas en Excel; el teclado está funcionando, las teclas F2 y F3 (que son las que suben y bajan brillo) funcionan undiendo la tecla FN para habilitar su función (en excel, F2 para modificar el texto de la casilla señalada; por ejemplo)
  2. Actualicé los drivers de video directamente de la pagina de soporte y controladores de la referencia de mi portatil. 
  3. Actualicé la BIOS nuevamente directamente de la pagina de soporte y controladores de la referencia de mi portatil, para esta, se habilitó una nueva actualización con fecha de 25 de febrero, sin embargo, esta no solucionó el problema. 
  4. Realicé verificación en Administrador de dispositivos,  Monitores, PnP Monitor (Standar). Este está habilitado y actualizado.
  5. Hice cambios en Opciones de energía, Editar la conficguración del plan, Cambiar la configuración avanzada de energía, Pantalla, Habilitar brillo adaptable (ambas opciones están habilitadas, con o sin batería).

La BIOS que instalé hoy es esta: Versión F.77 Rev.A

 

Agradezco a todos los que puedan aportar a solucionar este pequeño inconveniente,

saludos.

1 RESPUESTA 1
Profesor Regente
Profesor Regente
4,035 405 1,185
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Teclas de subir y bajar brillo no funcionan

HOLA.

 

Para resolver el inconveniente restaure la bios a la version original:

 

Notebooks HP - Desactive la combinación de teclas Fn

 

Notebooks HP - Configuración del BIOS (F10)

 

Notebooks HP - Restauración del BIOS

 

Saludos.

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación