Hola, antier 23 de febrero 2016 actualicé la BIOS por recomendación del HP Support Assistant; despues de eso las teclas de subir y bajar brillo dejaron de funcionar.
He realizado lo siguiente:
- Verifiqué el funcionamiento de las teclas en Excel; el teclado está funcionando, las teclas F2 y F3 (que son las que suben y bajan brillo) funcionan undiendo la tecla FN para habilitar su función (en excel, F2 para modificar el texto de la casilla señalada; por ejemplo)
- Actualicé los drivers de video directamente de la pagina de soporte y controladores de la referencia de mi portatil.
- Actualicé la BIOS nuevamente directamente de la pagina de soporte y controladores de la referencia de mi portatil, para esta, se habilitó una nueva actualización con fecha de 25 de febrero, sin embargo, esta no solucionó el problema.
- Realicé verificación en Administrador de dispositivos, Monitores, PnP Monitor (Standar). Este está habilitado y actualizado.
- Hice cambios en Opciones de energía, Editar la conficguración del plan, Cambiar la configuración avanzada de energía, Pantalla, Habilitar brillo adaptable (ambas opciones están habilitadas, con o sin batería).
La BIOS que instalé hoy es esta: Versión F.77 Rev.A
Agradezco a todos los que puedan aportar a solucionar este pequeño inconveniente,
saludos.