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Teclado y touchpad dejaron de funcionar

Pavilion 17-f215dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas... lo que pasa es que hoy en la tarde estaba usando mi notebook y pues quria reiniciarla y un amigo hizo una combinacion de teclas para reiniciarla y no pudo y tuvo que hacerlo manualmente (inicio y luego apagar) y cuando termino de reiniciar y al poner mi contraseña ya no funcionaba mi teclado ni el touchpad... ahora mismo estoy con el teclado en pantalla, intente con un teclado usb y tampoco funciona, ya no se que hacer... gracias

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Teclado y touchpad dejaron de funcionar

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