Teclado retroiluminado funciona solo la mitad

[Zifrick]

Hola amigos. Les cuento que compre una laptop HP Pavilon Gaming core i7 y tarjeta de video gtx 950M, el problema  es que solo me funciona bien iluminado la mitad del teclado y la otra mitad una iluminación  pobre pero las teclas funcionan a la perfección.

Bueno esto a mi parecer a raiz que hice el cambio del disco duro que traia de fabrica por un ssd de 960gb. Regrese a la tienda para que vieran el problema y no hallaron la solución a pesar que hicieron la prueba de instalar nuevamente el disco original. Quise ir por la garantia pero me dijeron que tendria que internar la laptop hasta que encuentren la falla y eso iba a demorar y tenia que viajar al extranjero. Recalco que cuando compre la laptop funcionaba perfectamente el teclado iluminado.

SIn mas que agregar. Muchas gracias por sus comentarios y ayuda.

[Maké]

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La mención de tu problema, puede indicar que los led's que iluminan al teclado, del lado izquierdo, se hayan desconectado, hacen mal contacto o estén mal configurados. Esto son solo presunciones, ya que no hay motivo para que se produzca, de otra manera, salvo porque, se hayan deteriorado.

Mira en la tecla, de la referencia (4) ...

Y en el siguiente, link ... http://support.hp.com/es-es/document/c01884357