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Teclado para Notebook HP G42-472LA no funciona ctrl+c y ctrl+v

Slds, acabo de cambiar mi sistema operativo de windows7 home basic hasta windows 8.1 en mi laptop  HP G42-472LA-64bits, la mayoría de opciones funcionan correctamente con excepcion del teclado sobretodo los atajos con la tecla Ctrl+c y Ctrl+v (para copiar y pegar), además el wifi no me funciona correctamente en algunas redes si funciona pero no en todas.

 

Por favor solicito su ayuda/recomendaciones. S.O.S.

 

Atte. Israel

Quito-Ecuadro

 

 

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