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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Teclado no funciona

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Algunas teclas del teclado dejaron de funcionar de pronto, son lambarra espaciadora, Ctrl, la flecha denlas mayúsculas, la m, la v, la c, la x, la z, la coma, no sé como solucionarlo. Gracias.

5 RESPUESTAS 5
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Teclado no funciona

El modelo es  HP Pavilion 360-13-a200ns

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Teclado no funciona

¡ Hola !, @MMer :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Intenta actualizar, los driver's, desde ... http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-13-x360-Convertible-PC-series/7527803/mo...

 

Mira, también, este link ... http://support.hp.com/ve-es/document/c03835024

 

Si continúa, el problema, es probable, que tengas que reemplazar el teclado.

 

Escribe, para comentar, como te ha ido.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Teclado no funciona

No me funciona nada, ya he intentado actualizar los drivers, pero nada, el problema es que hay un error en la fecha de cumplimiento de la garantía del ordenador, y aunque me han confirmado que todavía está en garantía, no han actualizado la fecha en la web del soporte técnico, por lo que no me contestan a mis consultas, no sé ya que hacer.

Preguntaba a ver si algún esperto podía aconsejarme algo más.

Gracias

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Teclado no funciona

¡ Hola !, @MMer :

 

Con la factura, ticket o invoice, de adquisición, dónde figure la fecha, puedes llamar, al Centro de Soporte y asistencia, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

 

Haz valer, tu garantía.

 

Te aconsejo, registrar tu ordenador, en el sitio de HP. La garantía, solamente se hará efectiva, si el ordenador, lo adquiríste, en tu país, de residencia.

 

Para registrar, tu ordenador ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Teclado no funciona

Sí , ya he dado todos esos pasos y siempre me han solucionado los problemas, pero ahora están tardando en solucionarlo, es un error de ellos, no mío.

 

De todas formas acaba de volver a funcionar, debe ser alguna de las actualizaciones, he optado por actualizar todo lo que parecía que pudiera ser origen del problema.

Gracias por todo, espero que no vuelva a fallar

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