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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Teclado Spectre x360

Spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, Tengo un Hp Spectre que tiene un detalle, el teclado solo funciona solo en una posicion y no puedo tener el notebook de escritorio ya que el sensor de movimiento me detecta como si estuviera en modo tableta, he hecho de todo pero sin solucion.

 

habra la posibilidad de dejar el teclado siempre activo????

Etiquetas (1)
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¡ Hola !, @scseba :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías informar, el Modelo Completo, el P/N (N° de Producto), Sistema Operativo y Versión ?.

 

No escribas, el S/N (N° de Serie).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Es el hp spectre 13-4040la, windows 10 x64
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¡ Hola !, @scseba :

 

Tu ordenador, es ... 

Product Number: K8N40LA
Description: HP Spectre x360 - 13-4040la (ENERGY STAR)

 

Tiene, teclado retroiluminado

  • Part No: 801508-161
  • Description: Backlit keyboard assembly - Full-size, with island-style layout - Includes keyboard, backlight, and pointing stick connector cables (Latin America)
  • Rohs: COMPLY_2.06

Es una falla poco habitual y mas siendo, un ordenador de reciente lanzamiento, creo que lo mejor, es que llames, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas próximo, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Hola, si es súper raro el problema, y he deshabilitando los sensores por software pero el problema sigue. No existe la posibilidad de deshabilitar por la BIOS??
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¡ Hola !, @scseba :

 

Es muy probable, que tengas instalados, los últimos controladores, pero si quieres, puedes intentar, actualizarlos, en caso de que no lo estén, desde ... http://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-spectre-13-4000-x360-convertible-pc/7527520/model...

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Ya, los instale y sigue igual, es más, para que el trackpad funcione tuve que desinstalar el controlador.
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¡ Hola !, @scseba :

 

Bueno, entonces debes ir pensando en llamar al Centro de Ayuda y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, que te informé en otro post anterior (si tienes, garantía vigente).

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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La garantía se me venció hacer un par de meses 😕 y lo llevé a un servicio técnico autorizado (hp partes, chile) y llegó igual.
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