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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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TOUCHPAD

Hola 

Hace dos semanas compre un hp Pavilion 15' 

Todo bien durante estos días, hasta que hoy lo encendí y lo note raro.

Resulta que el touchpad funciona de la peor manera. Hago click en algo, y me selecciona y mueve otra cosa. Lo muevo y no sigue el movimiento que yo le dirijo. 

Y a todo este problema del touchpad súmenle que con el Windows 10 ya no abre la barra de búsqueda, el inicio no lo reconoce y casi nada de la barrra de tareas.

Tengo todos los drivers instalados.

Ojalá me respondan lo antes posible, antes que me tenga que ver obligado a devolverlo.

Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
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TOUCHPAD

Hola NaelVasquez

Restaure su ordenador a un punto anterior a los errores por si algo esta funcionando mal.

Lea estas soluciones:

http://support.hp.com/mx-es/document/c03571746

http://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Touchpad-no-funciona-correctamente/td-p/352765

Ni no funcionan las soluciones contacte con Hp.

Contacte vía telefónica con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Revise el estado de la garantía:http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/home?lang=es&cc=es

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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