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×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Qué tal, @jorgeluna!
Prueba restableciendo la configuración predeterminada de BIOS. Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F10, ingresarás a BIOS. Presiona la tecla F9 para restablecer la configuración predeterminada y después F10 para salir guardando los cambios.
Verifica cómo responde. También, puedes reinstalar el controlador de pantalla táctil. Presiona las teclas Windows + X (estando dentro del escritorio), te mostrará una barra lateral, selecciona Administrador de dispositivos y en la sección de Dispositivos de interfaz humana verifica si se encuentra el controlador de Pantalla táctil. Da clic derecho sobre él y selecciona Desinstalar. Reinicia tu equipo y prueba.
Puedes realizar una restauración a una fecha anterior si la falla persiste después de haber realizado lo anterior.
Presiona las teclas Windows + R, escribe RSTRUI y presiona Enter. Te mostrará una ventana con algunas fechas a seleccionar. Selecciona alguna en la cual tu equipo funcionaba correctamente.
Saludos!
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