TOUCH SCREEN NO REACCIONA

[jorgeluna]

tengo uan notebbok pavilion x360  ( roja de la que gira 360 grados)

instale un controlador de driver ( el cual ya desnistale ) y desde  ese dia me dejo de funcionar

la pc en el touch .... ya he actualizado los drivers ( 1 x 1 ) pero nada ...sigue igual...

de antemano agradesco la atencion prestada....

 ya que en los videos de you tube  no me dan ninguna solucion cuerente...

[JRodrigu]

Qué tal, @jorgeluna!

Prueba restableciendo la configuración predeterminada de BIOS. Enciende el equipo y presiona en repetidas ocasiones la tecla F10, ingresarás a BIOS. Presiona la tecla F9 para restablecer la configuración predeterminada y después F10 para salir guardando los cambios.

Verifica cómo responde. También, puedes reinstalar el controlador de pantalla táctil. Presiona las teclas Windows + X (estando dentro del escritorio), te mostrará una barra lateral, selecciona Administrador de dispositivos y en la sección de Dispositivos de interfaz humana verifica si se encuentra el controlador de Pantalla táctil. Da clic derecho sobre él y selecciona Desinstalar. Reinicia tu equipo y prueba.

Puedes realizar una restauración a una fecha anterior si la falla persiste después de haber realizado lo anterior.

Presiona las teclas Windows + R, escribe RSTRUI y presiona Enter. Te mostrará una ventana con algunas fechas a seleccionar. Selecciona alguna en la cual tu equipo funcionaba correctamente.

Saludos!

[jorgeluna]

Gracias por la info .... Are la primera opción ybsi nlme deja are la segunda ....gracias de nuevo por su excelente servicio 😉

[jorgeluna]

Al restablecerla configuración predeterminada de BIOS. Se pierden los archivos?