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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Support Assistant

Envy 13"
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi máquina está sumamente lenta, traté de ver si había alguna ayuda e Support Assistant, y al dar el signo de interrogación la pantalla queda en blanco (con un pequeño rectángulo rojo en la parte superior derecha) y se congela, para salir tengo que dar Ctr-Alt Sup.  Ya desinstalé asistente, y lo volví a cargar desde internet y vuelve a ser lo mismo. Escogí la opción de que sobreescribiera los controles existentes.

 

¿qué puede hacer? Sobre todo, me preocupa a lentituid de la máquina, parecería que cuando abro varios archivos inmediatamente ya no responde la máquina. Por ciereto, compré la máquina hace un año en México, pero ahora estoy estudiando en Salamanca, España.

 

Gracias

 

Joaquín

 

 

 

 

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¡Hola !; @Joaquin_Mexico :

 

¡ Bienvenido, al Foro HP !. :generic:

 

Intenta borrar cookies, archivos temporales, reparar registros dañados, perdidos o, vacíos, archivos de inicio, que no son necesarios, con esta herramienta, etc ..., denominada ... Advanced Uninstaller PRO, desde ... http://www.advanceduninstaller.com

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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contestado.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Gracias, voy a probar la solución propuesta , pero ¿hay algo que tenga que saber antes de utilizar la herramienta, para que no se borre algo que no debería?

 

Saludos,

 

Joaquín

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Hola.

Bienvenido al foro Joaquin_Mexico

El rendimiento del equipo es lento (Windows 10)

Programas para optimizar Windows

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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¡ HOla !;  @Joaquin_Mexico :

 

Con esa poderosa herraimienta, tú, vas eligiendo, según, lo que indica el análisis previo, lo que debes arreglar y/o borrar o corregir.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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