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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Sonidos de Hp, Auriculares y Altavoces no responden

hp ENVY 14
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Bueno solo estaba haciendo tareas y el dia de ayer en la universidad

Encendi mi laptop para estudiar y se me ocurrio escuchar musica asi que conecte mis auriculares y e sonido no se reproducia, crei que eran problema de mia auriculares pero en mi celular si se escuchaban luego utilice los altavoces *(segun el modelo de mi EnVY 14 es con beatsaudio integrado) y tampoco se reproducía ningun sonido.

Quiero saber a que se puede deber, como solucionarlo y si es que necesita realizar alguna labor como llevarlo a un servicio técnico o algo por el estilo.

Gracias

3 RESPUESTAS 3
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Sonidos de Hp, Auriculares y Altavoces no responden

¡ Hola !, @ChristsanchezSi :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, este link ...

http://support.hp.com/es-es/document/c05357714

 

Prueba bajar este driver, que si bien es para Windows 8.1, puede ser compatible ... http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=vc_142979_1

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Sonidos de Hp, Auriculares y Altavoces no responden

Gracias, pero prefiero que el servisio de soporte tecnico lo revise con mayor detenimiento.

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Rector
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Sonidos de Hp, Auriculares y Altavoces no responden

¡ Hola !, @ChristsanchezSi :

 

Bueno, es tu decisión.

 

Puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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