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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Sonido Envy 15-j171ns

Envy 15-j171ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

ayer mi portàtil se actualizó a la versión más reciente de Windows 10. Cuando terminó la actualización el sonido no funcionaba. Le dí al icono de sonido y el solucionador de problemas no encontró el error. Estuve buscando por el foro e hice algunas comporbaciones y probé  de instalar denuevo los drivers. Después de dos horas probando nada de nada. Terminé por restaurar la versión anterior. AHora tengo la versión 10586.589 de Windows 10 y el sonido continua sin funcionar. Qué hago?

 

Gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
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Sonido Envy 15-j171ns

¡ Hola !, @pamipipa :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Mira, desde, este link ... http://support.hp.com/ar-es/document/c04775609 

 

Después de actualizar a Windows 10, debe actualizar los controladores de audio.
Para solucionar problemas de audio en una notebook, consulte Notebooks HP - No hay sonido o sonido distorsionado de los altavoces (Windows 10).
 
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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