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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Se reinicia permanenten mente. Problema del disco

HP Split 13 x2 Detachable PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas gente, tengo este problema desde hace tiempo, aclaro que entiendo poquísimo de informática:

 Modelo de notebook: HP Split 13x2 Detachable PC

Número de producto

Se reinicia constantemente dando estos errores:

- System_service_exception(iaStorA.sys)

- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED(storport.sys).

 

En una casa de reparaciones, me dijeron que es problema del disco(wd5000m21k), que tengo que comprarme otro. Mi duda: ¿Es efectivamente problema del disco?¿O puedo solucionarlo de otra forma?Pregunto para ahorrarme el comprar un disco(me dijeron que solo se vende afuera, acá en Argentina no), cuando tal vez la solución es más sencilla y económica. Saludos y muchas gracias!

3 RESPUESTAS 3
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Se reinicia permanenten mente. Problema del disco

¡ Hola !, @NGLP :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

¿ Podrías informar, el Modelo completo, y el P/N (N° de Producto), de tu ordenador ?.

 

No indiques, el S/N (N° de Serie), ya que este es, un Foro Público.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Se reinicia permanenten mente. Problema del disco

Hola @Maké !  Muchas gracias! El numero del producto es G6Q88UA. El modelo es HP SPlit 13 x2 Detachable PC

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Se reinicia permanenten mente. Problema del disco

¡ Hola !, @NGLP :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Los controladores los puedes bajar , desde ... http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-13-r000-x2-detachable-pc/6936232/model/7...

 

Para el primer error, baja el controlador de Intel, desde ... https://downloadcenter.intel.com/es//download/25165/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-RAID-Dr...

 

Para el segundo error, intenta ... https://support.microsoft.com/es-es/kb/929135 

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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