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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Se reinicia laptop al querer formatear

Notebook PC 15 - p010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas tardes, hace poco mi laptop se puso demasiado lenta y se trababa mucho, después se empezó a reiniciar sola y me mando pantallas azules, la quise formatear para arreglar el problema pero no se deja, se reinicia y no me deja continuar alguien sabe que pueda ser?????

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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Se reinicia laptop al querer formatear

Hola VannesaHndz,

 

Es posible que se trate de una falla física en el disco duro. Enciende el equipo y presiona la tecla F2 en repetidas ocasiones, ingresarás al entorno de pruebas.

Si te muestra una pantalla con fondo negro selecciona la prueba extendida de la unidad de disco rígido o duro. 

Si te muestra un entorno gris más amigable con varias opciones, selecciona Prueba de sistema y ejecuta la prueba extendida.

 

Si te muestra algún error en alguno de los dos casos, será necesario verificar la falla con algún técnico de confianza, es muy probable que sea el disco duro.

 

Si no muestra error, es posible que la imagen del sistema esté dañada, ¿por qué no te permite formater? ¿muestra algún error?

 

Saludos!

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