-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Notebooks - Archive (Solo lectura)
- >
- Se ha reducido mi pantalla y aparecen bordes negro...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Se ha reducido mi pantalla y aparecen bordes negros y no es problema de resolucion
el 13-12-2015 04:17 PM
He tenido un problema, Tenía en mi laptop el windows 10, instalpe en otra partición el windows 7, cuando conecté mi laptop a mi TV por hdmi mediante el SO dd windows 7, todo estaba bien, pero cuando saqué el cable, la pantalla estaba reducida un poco, traté de solucionarlo ajustando la resolución pero no había cambio alguno, cuando apagué la notebook aun se notaba este borde negro, busqué en ontenet por ayuda y encontré en un foro un problema parecido, dónde la solución era ir a amd control center y ajstar las opciones de escala a 0. intenté hacer esto pero nunca encontré esa opción, ahora cuento con el amd radeon settings pero tampoco encuentro es opción, espero puedan ayudarme, les dejaré una foto del problema.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Se ha reducido mi pantalla y aparecen bordes negros y no es problema de resolucion
el 14-12-2015 08:02 AM
Hola,
Es un problema posiblemente de pantalla interno a nivel físico.
Cuando lo conectas por HDMI, ¿se ajusta a la pantalla del televisor?
Si es así, la gráfica funciona bien.
Si accedes a BIOS, ¿tampoco se ajusta? ten en cuenta que en BIOS no incide las opciones gráficas del sistema ni del controlador ya que Windows ni si quiera está arrancado.
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
***********************************************************************************************
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Se ha reducido mi pantalla y aparecen bordes negros y no es problema de resolucion
el 14-12-2015 06:30 PM
Al ingresar a Bios todo sigue igual, como dije antes, aún cuando apago la notebook persiste los bordes negros. Gracias por la sugerencia
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Se ha reducido mi pantalla y aparecen bordes negros y no es problema de resolucion
el 15-12-2015 08:21 AM
Hola,
En ese caso es físico.
No puedo asegurarte si podría ser cuestión de la conexión gráfica interna o de la propia pantalla ya que habría que abrir el PC (no obstante por experiencia suele ser la pantalla).
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo!
***********************************************************************************************
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.