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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Se escuchan pitidos cortos durante la ejecución

Notebook 15-AY114NS
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un HP Notebook 15-AY114NS de reciente adquisición.

 

Una vez arrancado el ordenador, en ocasiones y de manera aleatoria suenan unos breves pitidos que en unas ocasiones van solos y en otras pitan varias veces seguidas en continuo, lo cual es bastante molesto.


Se han realizado las actualizaciones del sistema operativo y también se ha ido al Administrador de Dispositivos y tratado de actualizar los controladores a la última versión, sin que se solucione el problema.

 

Muchas gracias y un saludo

6 RESPUESTAS 6
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Se escuchan pitidos cortos durante la ejecución

Hola.

Bienvenido al foro juanfgallardo.

Emite un código de LED o pitidos

El equipo portátil emite un sonido agudo


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
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Se escuchan pitidos cortos durante la ejecución

Ve a Event Viewer y limpia los registros, cuando haga pitidos nuevamente de inmediato vas a ver el mensaje o alerta que deja en el Event Viewer - Aplicaciones.

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Se escuchan pitidos cortos durante la ejecución

Gracias por la respuesta.

 

He revisado los temas que me has facilitado y no aplicaría en este caso ninguno de los dos, pues en mi caso el equipo arranca y funciona perfectamente (salvo por estos molestos pitidos) y no se trata de un sonido continuo de CPU si no muy puntual y que dura milésimas de segundo.

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Se escuchan pitidos cortos durante la ejecución

Hola josepesv, muchas gracias por tu respuesta.

 

He revisado en el Event Viewer y he comprobado que cada vez que se escucha el pitido se está creando un log en la siguiente ubicación:

Registro de Aplicaciones y Servicios > Microsoft > Windows > Audio > PlayBackManager

 

He abierto uno de los logs y en ellos encuentro la siguiente información (alguna información la he sustituido por la palabra "BORRADO" por motivos de privacidad):

 

Nombre de registro:Microsoft-Windows-Audio/PlaybackManager
Origen:        Microsoft-Windows-Audio
Fecha:         01/01/2017 19:37:35
Id. del evento:20
Categoría de la tarea:(116)
Nivel:         Información
Palabras clave:
Usuario:       BORRADO
Equipo:        BORRADO
Descripción:
Formato: 1
Frecuencia de muestreo: 44100Hz
Descargado: false
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Audio" Guid="{AE4BD3BE-F36F-45B6-8D21-BDD6FB832853}" />
    <EventID>20</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>116</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x800000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-01-01T18:37:35.437357800Z" />
    <EventRecordID>75871</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="1208" ThreadID="10700" />
    <Channel>Microsoft-Windows-Audio/PlaybackManager</Channel>
    <Computer>BORRADO</Computer>
    <Security UserID="BORRADO" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="Format">1</Data>
    <Data Name="SamplingRate">44100</Data>
    <Data Name="bAudioSrvStreamResourceType">false</Data>
  </EventData>
</Event>

 

Les agradecería si me pudieran comentar cual sería la siguiente acción para resolver el problema.

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Se escuchan pitidos cortos durante la ejecución

Es un problema con el controlador de audio.

Descargue e instale los controladores para su ordenador 

Descargas de software y controladores

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Se escuchan pitidos cortos durante la ejecución

Muchas gracias de nuevo por la rápida respuesta.
 
Traté anteriormente de actualizar los controladores, pero el problema es que en la web de HP no aparecen listados controladores para mi modelo de portátil (Notebook HP 15-ay114ns) y sistema operativo (Windows 10 64-bit).
 
 
 
 
Les agradecería si pudieran colgar estos recursos en la web o indicarme una manera alternativa de obtener los controladores, concretamente éste asociado al audio.
 
Muchas gracias y un saludo
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