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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Se congela la pantalla

x360

Hola, hace un par se semanas compre mi equipo HP spectre x360 y cuando lo estoy usando  se congela la pantalla y no responde, por que sucede esto?  

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Profesor Regente
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Se congela la pantalla

HOLA

@SoJoSa:OpenSmile:

 

Podrías dar algún dato mas,es posible por bastantes cosas,las mas comunes un software recientemente instalado mal ejecutado o actualización de windows,software en segundo plano,incluso algún virus...

 

Saludos.

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Se congela la pantalla

pasa comunmente cuando estoy en interet, la revise de virus y no me indica nada, y no se le la decargado ningun programa solo el office y el antivirus, no se mucho de computadoras solo lo esencial para poder trabajar con ella

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Profesor Regente
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Se congela la pantalla

 

Si,aunque le parezca que no pasa mucho?

 

Revise el controlador de video:http://support.hp.com/es-es/drivers 

 

Reinstale el sistema para ir descartando problemas de persistir el inconveniente,tendrá que llevarla al servicio técnico:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357718

 

Servicio Técnico:

Phone Assist Worldwide | HP® Official Site

 

Saludos.

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Se congela la pantalla

gracias 

Profesor Regente
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Se congela la pantalla

A usted por entrar en el foro.:smileyhappy:

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