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Nota para problemas comunes Notebooks
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Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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SOBRE CALENTAMIENTO HP ENVY TOUCH 24-K16LA

igual mi situacion, es la segunda laptop que compro, la primera fue una hp de la serie G no recuerdo cual (y que bueno) un dia  dejo de funcionar al parecer fue el procesador se desoldo, investigando, se debio al sobre calentamiento, esa laptop (Y COMO TODA LA MARCA HP)  SU TALON DE AQUILES ES EL SOBRE CALENTAMIENTO.

 

 

de necio Y  fiel a la marca,

 

opte por comprar una HP de mejor calidad, compre un hp envy touch 14-k106la, y LO MISMO EL SOBRE CALENTAMIENTO.

 

tengo una  TSHBA de iguales caracteristicas y su rendimiento es muy superior, estoy aRREPENTIDO DE HABER GASTADO CASI 20 MIL PESOS EN este equipo, es una verdadera lastima, cofiaba mucho en la marca NOVENTERA.

 

ni siquiera puedo jugar agar.io,  LAMENTABLE, NO CREO VOVLER A  USAR HP, las laptops ASIATICaS parecen tener la tecnologia mas avanzada. gracias y HP disculpenme,  pero estoy muy decepcionado

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 368
Mensaje 2 de 2
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SOBRE CALENTAMIENTO HP ENVY TOUCH 24-K16LA

Qué tal, @ix!

 

Prueba actualizando la versión de BIOS del equipo. También, te comparto un documento con algunos pasos para reducir el calor. Intenta con aire comprimido realizar una limpieza, sólo por las rendijas de ventilación.

 

HP Notebook System BIOS Update (Intel Processors)

 

Notebooks HP - Reducción del calor en el interior del equipo para evitar el sobrecalentamiento

 

Si después de realizar estos pasos el problema persiste y aún está en garantía, puedes revisar este aspecto para una revisión.

Saludos!

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