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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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SERVICIO DE GARANTÍA: NADIE SE OCUPA

HP STREAM 13

Mi problema de sustitución de piezas SIGUE SIN RESOLVERSE DESDE HACE 4 MESES para mi computadora HP Stream 13.

 

A los 6 meses de haberla adquirido presentó problemas en la batería y HASTA EL DÍA DE HOY sigue en algún laboratorio "EN ESPERA DE PIEZAS".

 

El señor JORGE GONZALEZ, Case Managuer del Equipo de Escalaciones de Hewlett Packard AMS TCO, prometió llamarme el día 13/06 con información de mi caso Y NO LO HA HECHO!

 

NO RECOMIENDO EL PÉSIMO SERVICIO DE GARANTÍA DE FÁBRICA QUE TIENE ESTA EMPRESA. 

NO CUMPLEN CON LOS PLAZOS.

NO ATIENDEN TUS PROBLEMAS.

NO QUIEREN DEVOLVERME LA COMPUTADORA (¿Me la robaron ellos mismos?)

 

NO RECOMIENDO HP.        NO VUELVO A CONFIAR EN LA MARCA.            NO RECOMIENDO HP. 

 

 

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector
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SERVICIO DE GARANTÍA: NADIE SE OCUPA

¡ Hola !, @Stream13 :

 

Te envié, un Mensaje Privado. ¿ Podrías abrir el sobre, que se encuentra, arriba a la derecha de tu pantalla ?.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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SERVICIO DE GARANTÍA: NADIE SE OCUPA

A MI TAMBIEN ME ATENDIO EL SR. JORGE GONZALEZ, PERO YA NO TRABAJA MAS EN EL SECTOR, SEGUN ANGELICA RODRIGUEZ ELLA AHORA TOMO MI CASO 3029884365 Y TENGO QUE ESPERAR AL 10 DE AGOSTO QUE SEGUN ELLOS LLEGA LA PIEZA (DEBE VIAJAR EN CARRETA) SON UN DESASTRE.

 

HAY QUE HACER LA DENUNCIA A DEFENSA AL CONSUMIDOR EN ARGENTINA.

 

SALUDOS!!!

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Ex-HP
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SERVICIO DE GARANTÍA: NADIE SE OCUPA

Hola camibenji, buen día. 


He revisado la información de tu caso y el equipo de Calidad se estará contactando contigo el día 4 de agosto para poder verificar avances, espera el contacto, por favor. 

 

Quedo a tus órdenes por cualquier duda. 

 

Saludos
 

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