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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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SE TRABA COMPUTADORA

MI COMPUTADORA SE TRABA CONSTANTEMENTE, TRABAJA UN MOMENTO Y DESPUES SE QUEDA TABADA, NO REACCIONA.

EL PROBLEMA INICIO CON QUE SE QUEDABA LA PANTALLA EN EL LOGO DE HP, LA RESTAURE DE FABRICA Y YA ENTRA PERO AHORA SE QUEDA PASMADA, YA INTALE ACTUALIZACION, WINDOWS UPDATE Y CONTINUA IGUAL

ME PUEDEN APOYAR PARA RESOLVER MI PROBLEMA

 

AGRADEZCO LA INFORMACION

2 RESPUESTAS 2
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SE TRABA COMPUTADORA

Hola.

Bienvenido al foro TVERO

Cómo obtener discos de recuperación o una unidad USB de recuperación de HP Descripción general de cómo reparar o reinstalar el sistema operativo

Tendrá que hacer una instalación limpia del sistema.

Saludos.

No trabajo para Hp,soy usuario voluntario en el foro.

Si te ha sido útil presiona el icono " mano.png", si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Rector
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SE TRABA COMPUTADORA

Si tras restaurar a modo de fabrica sigues con el problema, puede que tengas un problema de hardware, posiblemente disco o memoria, realzia un tes de hardware desde las utilidades de BIOS del equipo:

 

HP Notebook PCs - Testing for Hardware Failures (Windows 10, 😎


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación