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Ruido en mi portatil nuevo

HP Pavilion notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me compré un HP pavilion ayer mismo, concretamente este: http://www.dynos.es/portatil-hp-pavilion-15-ab112ns-amd-a10-8700p-15.6-8gb-1tb-amdradeon-r6-wifi-bt-...

 

El caso es que desde el primer momento en el que lo encendí, se escucha un ruidito muy molesto proveniente de dentro. Pensaba que seria por no tener los drivers actualizados, así que los actualicé -incluyendo la bios- pero el ruido sigue sonando.

Me da la sensacion de que cuando estoy un rato sin cargarlo el sonido se oye menos, pero no sé si es que me estoy comiendo mucho el coco. 

¿cuál puede ser el problema? 

Etiquetas (1)
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Ruido en mi portatil nuevo

¡ Hola !, @xblacstar :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Generalmente es un ruido normal del HDD; no obstante si persiste o se incrementa, deberias llevarlo al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano a tu domicilio, si se encuentra avalado por la garantia, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Ruido en mi portatil nuevo

Por si acaso, mirate no tengas un disco introducido en el DVD.

 

Sabrias decir por donde suena? el ruido solo puede provenir de:

 

Ese equipo tiene el disco duro justo en la esquina delantera derecha.

 

El ventilador en la parte superior derecha.

 

El reproductor DVD en la esquina del lateral izquierdo.


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Es el disco duro diria yo. Arriba dicen que es un ruido normal, así que supongo que no debería preocuparme

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Como te comenta Maké puede ser normal, pero deberas tu mismo evaluarlo ya que aunque los discos mecanicos pueden "sonar" no deberia ser un ruido molesto.


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Ruido en mi portatil nuevo

Le hice las comprobaciones de la bios, pero todas me decían que el disco duro estaba bien. Pero al entrar varias veces en el administrador de tareas, me di cuenta de que el disco estaba casi siempre al 100% aunque no tuviera nada abierto ni estuviera haciendo nada. Qué quiere decir esto?

 

En caso de que pasara algo, me tengo que poner en contacto con HP o con Carrefour(donde lo compré)?  

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Ruido en mi portatil nuevo

Al 100% indica un problema, si las pruebas de hard del disco no indica problemas, puede tratarse de un virus o troyano, usa la siguiente herramienta de Microsoft para la deteccion de virus:

https://www.microsoft.com/security/scanner/es-es/default.aspx

 

Si apenas tiene unos dias el equipo y no detectas virus y consideras que tiene un problema, lo primero es hablar con el comercio donde lo comprastes ya que dispones de unos dias de prueba.


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