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Ruido continuo y molesto en Notebook nuevo (disco duro)

Notebook HP 15-ay012ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace unas tres semanas compré un notebook (Notebook HP 15-ay012ns Energy Star). Nada más iniciarlo empezo a hacer un ruido continuo, una especie de crepitar en la parte derecha superior de la carcacasa. El ruido podría describirse como el ruido que hace el aceite hirviendo cuando se fríe un huevo, aquí está una grabación que hice y subí a youtube:

 

https://www.youtube.com/watch?v=Q1euLzAeFsw

 

A mi el sonido me recuerda al de los discos duros muy viejos o deteriorados cuando están trabajando al límite, pero sin abrir el portátil (cosa que no voy a hacer por la garantía) no puedo asegurarlo.

 

Hice todas las comprobaciones posibles: Ver que están todos los controladores actualizados, hice un analisis a través de windows de todos los componentes (disco duro incluido) y me dijo que no había problema, también hice los análisis arrancando desde la BIOS y también dice que todo está bien.

 

Decidí llevarlo a la tienda, donde me lo cambiaron por otro del mismo modelo, pero este hacía el mismo ruido. Así que llegué a pensar que quizá es así como suenan todos los HP de la misma serie. Así que lo pregunto a los expertos de soporte: ¿Es ese ruido normal o he tenido mala suerte y me han tocado dos portátiles defectuosos? Y si es un problema de hardware, ¿A qué se puede deber?

 

Gracias de antemano por las respuestas.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Ruido continuo y molesto en Notebook nuevo (disco duro)

¡ Hola !, @Diego55 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Prueba, con ... http://support.hp.com/es-es/document/c05023096

 

Sino, se soluciona ... aprovecha, la garantía y llévala nuevamente, al sitio, dónde la adquiriste, para que, la cambien; caso negativo, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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