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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Rotura carcasa HP Envy

ENVY 15t-j000 Q
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes!

Me encuentro con un problema hace unos meses y le quiero dar solución definitiva.

La carcaza inferior (negra) se me empezó a separar de la superior (gris) como ven en la imagen que anexo. En un momento se aflojó el tornillito, y cuando quise volver a ponerlo, no podía. Parece que se rompió el "contenedor" de ese tornillo adentro y no pude desarmarla (y me da un poco de miedo). 

Me gustaría poder contar con el servicio técnico (no tengo garantía) para poder arreglarla (Argentina - Ciudad de Rosario) o sino alguna alternativa.

Mi intención es repararla bien, usarla unos meses más y luego venderla, ya que además, mi micro (i7) lo tengo que usar al 50% por todo lo que recalienta (y la tengo limpia a la note).

IMG_20161105_172101578.jpg

Muchas gracias!
Saludos

Mauricio

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
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Rotura carcasa HP Envy

¡ Hola !, @MauriCostantini :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Como no has indicado el P/N (N° de Producto), es probable que tu ordenador, sea ...

Product Number: C8P47AV
Description: HP ENVY 15t-j000 Quad Edition CTO Notebook PC

 

1) El hecho, que eleve el calor en el interior y has realizado, las limpiezas, del ventidaor (fan cooler) y las rejillas, de ventilación, puede deberse también, a que debas reemplazar, la pasta térmica, del procesador. Para ello, te aconsejo utilizar una de buena marca ...

IMG_20161105_205204.jpg

 

Si la carcaza trasera está deteriorada, hay que reemplazarla, aunque ello no es reconocido por la garantía. Tampoco si ya has abierto, el ordenador.

 

Fuentehttp://support.hp.com/us-en/product/HP-ENVY-15-Notebook-PC-series/5387620/model/5388029/manuals

 

La carcaza trasera, de tu ordenador, es ...

  • Part No: 720534-001
  • Description: Base enclosure (includes 4 rubber feet, battery lock latch, battery release latch, andRJ-45 cover)
  • Rohs: COMPLY_2.04

También, debe incluir ... Rubber Kit (not illustrated, includes front and rear rubber feet and display bezelrubber screw covers). Es la referencia (17), de la siguiente imagen ... 

IMG_20161106_084525.jpg

 

Puedes intentar adquirirla, en tu país, desde ...

ASC Parts
Tel. 800 444 4628
ventasargentina@ascparts.com
http://www.ascparts.com/arg

Encompass International Argentina
Paraguay 523 Piso 7 Oficina N (1057), Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tel: 54 1143137402
www.encompassparts.com

Latin Parts
tel: (011) 4544-2233
ventasargentina@latinparts.com
http://www.latinparts.com

 

El Centro de Soporte y Asistencia, de HP, es para ordenadores que tengan cobertura de garantia vigente y por causas normales, pero no del maltrato o, uso indebido.

 

Para ordenadores, fuera del periodo, de garantia, puedes ver ... http://www.hp.com/latam/ar/totalcare/notebooks.html

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación