Rotura carcasa HP Envy

[MauriCostantini]

Buenas tardes!

Me encuentro con un problema hace unos meses y le quiero dar solución definitiva.

La carcaza inferior (negra) se me empezó a separar de la superior (gris) como ven en la imagen que anexo. En un momento se aflojó el tornillito, y cuando quise volver a ponerlo, no podía. Parece que se rompió el "contenedor" de ese tornillo adentro y no pude desarmarla (y me da un poco de miedo). 

Me gustaría poder contar con el servicio técnico (no tengo garantía) para poder arreglarla (Argentina - Ciudad de Rosario) o sino alguna alternativa.

Mi intención es repararla bien, usarla unos meses más y luego venderla, ya que además, mi micro (i7) lo tengo que usar al 50% por todo lo que recalienta (y la tengo limpia a la note).

Muchas gracias!
Saludos

Mauricio

[Maké]

¡ Hola !, @MauriCostantini :

¡ Bienvenido, al Foro !. 

Como no has indicado el P/N (N° de Producto), es probable que tu ordenador, sea ...

Product Number: C8P47AV
Description: HP ENVY 15t-j000 Quad Edition CTO Notebook PC

1) El hecho, que eleve el calor en el interior y has realizado, las limpiezas, del ventidaor (fan cooler) y las rejillas, de ventilación, puede deberse también, a que debas reemplazar, la pasta térmica, del procesador. Para ello, te aconsejo utilizar una de buena marca ...

Si la carcaza trasera está deteriorada, hay que reemplazarla, aunque ello no es reconocido por la garantía. Tampoco si ya has abierto, el ordenador.

Fuente: http://support.hp.com/us-en/product/HP-ENVY-15-Notebook-PC-series/5387620/model/5388029/manuals

La carcaza trasera, de tu ordenador, es ...

• Part No: 720534-001
• Description: Base enclosure (includes 4 rubber feet, battery lock latch, battery release latch, andRJ-45 cover)
• Rohs: COMPLY_2.04

También, debe incluir ... Rubber Kit (not illustrated, includes front and rear rubber feet and display bezelrubber screw covers). Es la referencia (17), de la siguiente imagen ... 

Puedes intentar adquirirla, en tu país, desde ...

ASC Parts
Tel. 800 444 4628
ventasargentina@ascparts.com
http://www.ascparts.com/arg

Encompass International Argentina
Paraguay 523 Piso 7 Oficina N (1057), Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Tel: 54 1143137402
www.encompassparts.com

Latin Parts
tel: (011) 4544-2233
ventasargentina@latinparts.com
http://www.latinparts.com

El Centro de Soporte y Asistencia, de HP, es para ordenadores que tengan cobertura de garantia vigente y por causas normales, pero no del maltrato o, uso indebido.

Para ordenadores, fuera del periodo, de garantia, puedes ver ... http://www.hp.com/latam/ar/totalcare/notebooks.html