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Rotura Pantalla y/o tactil

Hp Pavilon 11-k100ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias.

 

Tengo un portatil PH Pavilion convertible 360º, no se que le ha pasado pero se ha desquebrajado la pantalla y no funciona bien el táctil. se vuelve loco.

Lo he enviado a un servicio técnico de Barcelona que supuestamente es asociado a HP, y despues de tener mas tiempo de la cuenta el equipo en sus instalaciones, me han dicho que su servicio tecnico lo considera irreparable..... (vaya servicio tecnico...) Además de quereme cobrar 51€+Iva por no saber repararlo....

 

Los datos del equipo son:

MODELO: 11-K100NS

P/N: POF23EA#ABE

 

HP tiene servicio tecnico de reparación directamente??? o tiene que ser por este tipo de asociados???

 

Muchas gracias.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Rotura Pantalla y/o tactil

Hola Cambaroca,

 

Puedes contactar al servicio técnico para verificar si existe algún centro de servicio local, donde por un costo, podrían verificar la reparación. 

 

http://support.hp.com/es-es/contact-hp

 

Saludos,

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