cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 6
254
Reportar Mensaje

Restaurar sistema

Pavilion dv6-6c50la
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Por error, hace como 1 año se desprendió la bateria de mi PC cuando esta estaba encendida y se daño el disco duro.

Contacte un tecnico quien instaló uno nuevo pero descargo una edicion de Windows 7 Ultimate que no era la que traia mi PC el dia que la compre, ademas de no tener algunas aplicaciones que esta traia de fabrica, como por ejemplo Skype, Photoshop, etc.

Habra alguna forma de recuperar el estado de mi PC tal y como estaba el dia qeu la compre en SEARS.

Recuerdo haber registradoel producto por internet y aun tengo la factura de compra de dicha unidad a mi nombre.

Ya hice un back up de mis archivos mas importantes por si hay que reiniciar la PC.

 

Espero puedan ayudarme

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Restaurar sistema

¡ Hola !, @letigre10 :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

Si tienes, cobertura de garantía vigente y has adquirido el ordenador en tu pais, de residencia , puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para solicitarles, te envíen, los discos de recuperación, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Restaurar sistema

La garantia ya expiro y si adquiri la PC en mi pais de residencia.

Sera que tienen los discos de instalacion con la licencia a mi nombre?

 

0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Restaurar sistema

¡ Hola !, @letigre10 :

 

Pese, a que se haya vencido, la garantía, intenta llamar, igualmente. Es probable, si acceden, que te soliciten, la fecha de adquisición, la factura, ticket o invoice de adquisición y S/N (N° de Serie).

 

¡ Suerte !.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Restaurar sistema

Sabes aca en El salvador, a donde podría ir o llamar?

 

Me dieron un telefono (800-1785+) 1-800-711-2884 pero me dice una maquina que esta mal discado. Volvere a probar este dia.

 

Gracias de antemano

0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Restaurar sistema

¡ Hola !, @letigre10 :

 

Intenta llamar, desde ...

 
El Salvador
 
800 6160 ♦
800-711-2884
Lunes a Viernes de 6 a 19 hrs
(Horario Local)

Favor de usar, la red pública telefónica.
¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación