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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Restauracion de Notebook y Drivers

hp envy j108la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, hoy restaure mi notebook, pero cuando complete el proceso no habia ningun driver instalado de todos los softwares que vienen por defecto en el notebook cuando lo comple por primera vez (por ejemplo no me detecta ningun dispositivo de reproduccion ni microfono), trate de ver en la pagina http://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-15-j100-Notebook-PC-series/5401187/model/686... para instalar todos los drivers para el correcto funcionamiento de mi pc, sin embargo sale este mensaje:  "No pudimos recuperar la lista de controladores para su producto. Seleccione el sistema operativo que le interese y “Actualizar” para volver a intentarlo."

busque por si estabn los drivers con distintos sistemas operativos (windos 10, 8 y 7) pero siempre tuve el mismo resultado.

Espero haber sido claro y de ante mano gracias por su ayuda para solucionar mi problema

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Restauracion de Notebook y Drivers

Hola FHenriquezS, 

 

Verifiqué el enlace que compartes y pude abrirlo sin problema, muestra los controladores para cada sección en los diferentes sistemas operativos.

Te sugiero probar desde algún otro navegador o incluso desde otro equipo para descartar cualquier problema de complementos.

 

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