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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Restauración de sistema sin copia de seguridad

Hola, tengo una HP Pavilion dv4-2013la que desde hace un tiempo comenzó a trabarse y a tildarse numerosas veces por lo cual decidí hacer una restauracion a la versión de fábrica.

 

Cuando fui a la opción de windows para hacer esto (panel de control, restauración, etc.) y se reinició la máquina, se inició el HP Recovery Manager.

 

La opción que escogí en el HP Recovery Manager fue la de restaurar a versión de fábrica, sin embargo, cuando me dio la opción de generar la copia de seguridad del sistema omití este paso pensando que hacía referencia al respaldo (back-up) de datos personales, lo cual fue un error de mi parte al malinterpretar lo que el paso representaba.

 

Así, comenzó a ejecutarse el Recovery Manager hasta el punto que -supongo- ha necesitado ir a buscar esto, y no lo ha encontrado, por lo que me aparece el mensaje (en pantalla negra -- tipo DOS):

Windows failed to start. A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem:

1. Insert your windows installation disc and restart your computer.

2. Choose your language settings, and then click "Next".

3. Click "Repair your computer".

If you don't have this disc, contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.

Status: 0xc000000f

Info: the boot selection failed because a required device is inaccesible

 

Entonces, la pregunta es básicamente qué me sugieren para solucionar el inconveniente.

 

Muchas Gracias.

 

 

3 RESPUESTAS 3
Ex-Moderador
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Restauración de sistema sin copia de seguridad

¡Hola!

¡Bienvenido al foro de HP!

¡Muchísimas gracias por el mensaje y por la buena descripción del problema!

Super-usuarios y foreros, ¿alguna idea? Gracias de antemano

Un saludo,

KarlaDJR

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Rector
Rector
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Restauración de sistema sin copia de seguridad

Hola, en el paso que comentas antes de la restauracion, lo que te solicita es efecivamente una copia de seguridad (backup) no tiene nada que ver con el recovery, el mensaje lo que te indica es que no puede efectuar la restauracion del equipo a su estado de fabrica porque ha encontrado algun problema, bien por cambios de hardware del equipo, o porque las particiones de recovery han sido modificadas, no existen  o estan corruptas.

 

La alternativa es utilizar los discos de recuperacion que debistes crear en su momento y que realizan la funcion de recovery desde disco duro, cuando como en tu caso, no es posible.

 

Si no realizastes dichas copias, tendras que ponerte en contacto directo con HP para saber si te pueden proporcionar una copia:

 

Está buscando discos de recuperación? (Europa, Oriente Medio y Africa)

Está buscando discos de recuperación? (Latinoamerica)

 

De todas formas antes de nada, efectua un mantenimineto al equipo:

Pruebas para fallas de hardware (Windows 7 y Windows Vista)

especialmente con los diagnostivos de HP SUpport Assistant:

Cómo verificar el hardware con las herramientas de diagnóstico HP Support Assistant y HP Vision (Win...

 


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
492 165 357
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Restauración de sistema sin copia de seguridad

Hola antoniocobo.

 

Hay una esperanza a tu problema, si en realidad aun tienes la partición de recovery y esto ayudará a muchos cuando modificaron particiones y ya no responde su función con f11.

Lo que tienes que hacer es instalar Ubuntu, la ultima versión que está en su página oficial, la vas a instalar junto con tu windows que tengas, no elimines nada. Después de ello, Ubuntu crea el GRUB (gestor de arranque) en el cual habilita la función  de la partición de recovery, intenta ejecutarla y eso puede regresar tu equipo como de fábrica.

De no funcionar, te quedarían dos opciones más.

1.- La mencionada por mi compañero de solicitar discos de recuperación de SO a HP o,

2.- Recuperar tu SO de manera manual:

Tendrías que buscar en internet, tu sistema operativo original tal cual el que venía en tu equipo (NO cracks, NO desatendidos, NO modificados NO lites) descargas la imagen del sistema (normalmente ,ISO) la quemas en un disco o unidad flash USB (con programa para quemar imagenes de sistema como NERO, ULTRAISO,POWER2GO,etc) Insertas el disco o unidad USB y procedes a la instalación (seleccionas en BIOS o con tecla f9 (en algunos modelos) que el arranque sea desde la unidad lectora CD/DVD-ROM o unidad flash USB), en el momento que te requiera un serial (no siempre lo requiere, a veces se instala automáticamente) ingresas el que está en la calcomania de microsoft en tu equipo y listo tendrás tu sistema operativo orginal. ya sólo queda ingresar a la página de HP (ingresas tu modelo y tu sistema operativo) para descargar y/o actualizar drivers y software de HP y así se recuperará el sistema como de fábrica.

 

Espero haberte ayudado.

La gratitud es un valor auténtico. Ser auténtico y original es lo más importante para mí. ペイン - iŦΔ₡ĦΘ25 - 天照
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