Restablecimiento de beats audio del equipo

ALENROBO · ‎15-11-2016

Accidentalmente desintalé el sistema de audio del equipo, necesito que me ayuden a volver a instalaralo o recuperarlo, porque está sin sonido. Es el beats audio. Gracias.

MBautista · ‎21-11-2016

Hola ALENROBO:

Te sugiero probar con el siguiente controlador:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63677.exe

Si aún persiste mándame el id de hardware que te aparece dentro del administrador de dispositivos para poder ayudarte a buscar el controlador.

Presiona al mismo tiempo las teclas Windows y X, del menú selecciona administrador de dispositivos.
Dentro de la ventana administrador de dispositivos busca la categoría de controladora o dispositivo de sonido, video y juegos.
Si te aparece algún controlador en color amarillo haz clic derecho y selecciona propiedades >detalles y después en id de hardware, toma nota del valor y con ésta información podré buscar el controlador.

Saludos.

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