Hola cesarpalmero:
Hola
Puedes intentar reinstalar el controlador de audio que contiene el software Beats Audio.
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69164.exe
Revisa también si es necesario actualizar BIOS
¿Reinstalaste el sistema usando la partición de recuperación del sistema?
Si el problema aún persiste me lo haces saber para poder ofrecerte alguna otra alternativa de solución.
Saludos
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