cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
2.337
Reportar Mensaje

Reinicios con pantalla azul al conectar alimentación. ¡AYUDA!

Hola a todo el mundo!

 

Bien, tengo un HP G62 (el que es gris con una textura rugosa, con AMD, ATI y W7 64bits. Va fenomenal, al menos hasta hace cuatro días cuando empezó a dar un extraño problema: Si enciendo el portátil conectado a la corriente arranca sin problemas, pero en el momento en que quito el cable del ordenador aparece una pantalla azul y se reinicia. Si lo enciendo desconectado de la corriente arranca igual de bien que de la otra manera, pero en cuanto le conecto el cable de alimentación hace los mismo, pantalla azul y se reinicia.

 

No he instalado ningún programa estos días, al menos antes, porque después sí le he metido varias herramientas diagnósticas sin resultado alguno...

pantalla azul

3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
14,580 2,083 6,569
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Reinicios con pantalla azul al conectar alimentación. ¡AYUDA!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Reinicios con pantalla azul al conectar alimentación. ¡AYUDA!

Muchas gracias! Voy a probar paso a paso todo lo que me señalas. Los kudos te los ganas por tan buena explicación!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Reinicios con pantalla azul al conectar alimentación. ¡AYUDA!

Un dato más a aportar es que ni con el cable de alimentación ni con la batería funcionan los botones de subir y bajar el brillo de la pantalla. El resto de botones sí, todos funcionan.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación