Reinicios con pantalla azul al conectar alimentación. ¡AYUDA!

[NeoEraser]

Hola a todo el mundo!

Bien, tengo un HP G62 (el que es gris con una textura rugosa, con AMD, ATI y W7 64bits. Va fenomenal, al menos hasta hace cuatro días cuando empezó a dar un extraño problema: Si enciendo el portátil conectado a la corriente arranca sin problemas, pero en el momento en que quito el cable del ordenador aparece una pantalla azul y se reinicia. Si lo enciendo desconectado de la corriente arranca igual de bien que de la otra manera, pero en cuanto le conecto el cable de alimentación hace los mismo, pantalla azul y se reinicia.

No he instalado ningún programa estos días, al menos antes, porque después sí le he metido varias herramientas diagnósticas sin resultado alguno...

[jperl]

Hola.

Cómo solucionar los mensajes de error de pantalla azul que pueden ocurrir durante el inicio o arranq...

Cómo leer los archivos pequeños de volcado de memoria que Windows crea para la depuración

Habria que comprobar el voltaje del cargador por si esta estropeado.

Notebooks HP - Cómo verificar y usar el adaptador de CA

Cómo comprar un adaptador de CA de repuesto ›

Problemas de rendimiento al usar un adaptador de CA que no es estándar ›

Si sigue igual podrias restablecer al estado de fabrica con el recovery para descartar problemas.si el cargador esta bien ya seria del pc.

Opciones de recuperación de windows :

Equipos HP y Compaq - Restauración de Windows a un punto anterior (Windows 7)

http://windows.microsoft.com/es-XL/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7

Recovery :

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 7)

Descripción general de cómo reparar o reinstalar el sistema operativo original .

Notebooks HP - Preguntas frecuentes sobre reparación o reinstalación del sistema operativo

Equipos HP - Cómo crear discos de recuperación o guardar una imagen de recuperación en una unidad fl...

[NeoEraser]

Muchas gracias! Voy a probar paso a paso todo lo que me señalas. Los kudos te los ganas por tan buena explicación!

[NeoEraser]

Un dato más a aportar es que ni con el cable de alimentación ni con la batería funcionan los botones de subir y bajar el brillo de la pantalla. El resto de botones sí, todos funcionan.