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Recuperar mi Windows 7 actualizado de Windows Vista

Compaq Presario CQ71-220SS
Microsoft Windows 7 (32-bit)

En 2009 adquirí este portatil que venía con Windows Vista.

 

A través de la HP Windows 7 Upgrade Store descargué la actualización a Windows 7 Home Premium 32 bit.

 

Ahora por problemas en el disco duro al restablecer el equipo al estado original de fábrica me vuelve a instalar Windows vista y no se de dónde obtener la clave de producto para descargarme el Windows 7, porque en la factura que tengo de la compra no aparece.

 

¿De que forma puedo descargarme Windows 7 volver a actualizar el Windows vista original?

 

Gracias

2 RESPUESTAS 2
Rector
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Recuperar mi Windows 7 actualizado de Windows Vista

Hola, si no tienes la clave y tampoco la obtuvistes con alguna aplicacion mientras estuvo Windows 7 instalado, no es recuperable, sin ella no podras actualizar de nuevo a Windows 7, intenta contactar con la Store de HP, aunque por el tiempo transcurrido es posible que no tengan esa informacion, ya que Windows Anytime Upgrade ya esta cerrado.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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Recuperar mi Windows 7 actualizado de Windows Vista

Gracias. Voy a intentarlo.

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