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Recuperar estado de fabrica, cuando no inicia el recovery

HP G42
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias foro!

 

El problema que tengo es el siguiente, compre una laptop con windows 7 lo cual ahora actualize a windows 10. Ahora queria restablecer al estado de fabrica la laptop, pues al momento de iniciar el recovery solo carga el sistema operativo instalado y no carga el recovery.

 

Nota: La particion del recovery esta intacta sin modificaciones.

 

queria saber si habia alguna otra forma de poder recuperar al estado de fabrica la laptop.

 

Gracias.

Miller
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Recuperar estado de fabrica, cuando no inicia el recovery

¡ Hola !, @iMiller :

 

¡ Bienvenido, al Foro !. :generic:

 

1) intenta ...

https://support.hp.com/mx-es/document/c05357718

 

2) Si no resulta, llama (si no tienes, los discos, de recuperación), al Soporte y Asistencia de HP, mas cercano, a tu domicilio, para solicitarles si te los pueden enviar, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Recuperar estado de fabrica, cuando no inicia el recovery

Hola iMiller. Para complementar el comentario anterior, para restablecer al estado de fabrica la laptop mira este link:

http://support.hp.com/ar-es/document/c05357718


Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 7)
Espero haberte ayudado.

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Recuperar estado de fabrica, cuando no inicia el recovery

Hola, la actualizacion a Windows 10 deshabiita el acceso a Recovery Manager en el 90% de los casos, solo es posible hacerlo desde las opciones de recuperacion de Windows 10 pero solo cuentas con 30 dias para versiones anteriores a la 1607 o 10 dias si se trata de esta ultima version, pasado ese periodo debes aplicar recovery desde los discos de recuperacion en el caso los crearas, de no ser asi, tendrias que solicitarlos directamente a HP.

 

Existen en la red metodos para "forzar" el arranque de la particion recovery en condiciones normales, es decir, si haber actualizado a una version superior, pero desconozco su efectividad y que garantias tienes de ejecucion correcta por lo que tu decides si ponerlo o no en practica.


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Recuperar estado de fabrica, cuando no inicia el recovery

Es correcto lo que afirma, windows 10 desabilita el acceso a recovery, eh buscado formas de poder forzar el inicio del recovery sin un resultado favorable.

Miller
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Recuperar estado de fabrica, cuando no inicia el recovery

Ya eh llamado en muchas oportunidades a Hp, para pedir disco o soporte; el problema es que solo te dan soporte si tu equipo se encuentra dentro de la garantia; pesima atencion de parte de Hp en ese sentido: lo cual de otras marcas asi tu equipo no se encuentre dentro de la garantia te siguen brindando atencion y soporte mediante el telefono.

Miller
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Recuperar estado de fabrica, cuando no inicia el recovery

Tengo entendido que no dan soporte fuera de garantia pero si venden los discos de recuperacion, de todas formas puedes intentar instalar la version comercial de Windows, debes bajar exactamente la misma version, la key debes tenerla en el COA, la pegatina de autentificacion pegada al equipo, te dejo un procedimiento de mi compañero Octavio RDZ:

http://blogs.itpro.es/octaviordz/2016/07/11/microsoft-windows-y-office-iso-download-tool-techbench/

las imagenes son de pruebas y no incluyen seriales, se debe utilizar el serial de tu equipo, por eso es importante descargar solo la misma version de lo contrario no se activara.


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