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Recuperación de instalación de Sistema Operativo

G42-365LA
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Buen día a todos,

 

Tuve un problema en mi Notebook que ocasionó que mi disco duro se dañara, quedó casi inservible por lo que tuve que comprar otro nuevo e instalarlo, pero mi sistema operativo y partición de recuperación se perdió, no tuve la oportunidad de generar discos de respaldo por lo que ahora en este nuevo disco duro no se como instalar el sistema operativo licenciado que traía mi maquina originalmente.

 

Como puedo hacer para descargar los discos de recuperación o el sistema operativo que tenía mi PC antes y que acepte la licencia?

 

Muchas gracias de antemano por la colaboración.

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Recuperación de instalación de Sistema Operativo

Hola.

Bienvenido al foro jCooper

Discos de recuperación:http://support.hp.com/mx-es/document/bsh07143

Iso:https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows7

      https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows8

      https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows10

Si descarga las imágenes iso debe de ponerlo en un disco o bootear una usb,además debe de tener la clave del producto.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Recuperación de instalación de Sistema Operativo

Muchas gracias por contestar, probé a descargar la ISO desde las URLs que me proporcionó, me pide mi clave de Windows y al ingresarla me muestra el siguiente error:

 

ERROR.png

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Recuperación de instalación de Sistema Operativo

Hola, los discos de recuperacion no se pueden descargar, solo pueden ser proporcionados por HP.

 

Tampoco, es seguro que las desargas comerciales de Microsoft admitan claves OEM como te ha ocurrido a ti.

 

Las opciones son solicitar a HP discos de recuperacion siempre que existan stock, esto tiene gastos de envio o buscar en la red una ISO OEM de Windows 7 de la misma version que trae el equipo desde un sitio de confianza y utilizar tu clave.

Tambien puedes buscar en las pagina de segunda mano o comprar a Microsoft una licencia nueva para Windows 8.1 o Windows 10 aunque esto esta condicionado a que tu equipo admita esos sistemas y disponga de controladores actualizados.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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