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Recuperación contraseña BIOS

HP Elitebook 8460p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

 

hace un par de años aproximadamente compré este portátil (HP Elitebook 8460p) a la empresa en la que estaba trabajando porque estaban renovando equipos.

 

Al cabo de un tiempo intenté actualizar la BIOS y me di cuenta que no podía, me solicita una contraseña que no tengo.

Ahora, he empezado a tener algún problema y por eso estoy intentando actualizar todos los drivers a la última versión, pero no puedo hacerlo con la BIOS.

 

¿Cómo puedo restaurarla o recuperarla?

 

Muchas gracias!

Un saludo

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Recuperación contraseña BIOS

Buenos días

 

Para obtener el archivo que reestablece la configuración de BIOS debe contactarse al centro de soporte técnico de HP cía telefónica, chat o casos electrónicos y brindar la factura de compra del equipo ya que es la única forma para solicitar el archivo para el desbloqueo.

 

Enlace para soporte por chat

 

https://h50203.www5.hp.com/wclweb/wclentry.aspx?lc=es-MX&cc=MX

 

Casos electrónicos

 

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/scm/home?cc=MX&lc=es-MX&ac.admitted=1474470417222....

Trabajo para HP.
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Recuperación contraseña BIOS

Hola,

 

los dos enlaces que me comentas ya lo ví. El problema es que para ambos se me solicita una garantía válida, por lo que no puedo continuar, ya que el equipo que tengo ya no se encuentra en garantía.

 

¿Sabes si contactando por teléfono me podrían resolver el problema aún así?

 

Muchas gracias

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación