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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Re: Notebook NO SE APAGA tras actualizar Windows 10

Yo tengo el mismo problema con al apagar mi ordenador, un PC Notebook HP Pavilion 15-p101ns (ENERGY STAR),

el led del botón de encendido se queda encendido y solo se apaga cuando lo dejo pulsado unos segundos

¿alguien sabe cómo solucionar esto?

Gracias

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Re: Notebook NO SE APAGA tras actualizar Windows 10

Hola,

 

Probad a desinstalar el driver gráfico e instalar una versión anterior compatible.


Además, sería recomendable actualizar la BIOS siempre y cuando tengáis seguridad del proceso y riesgo que tiene.

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

 

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Re: Notebook NO SE APAGA tras actualizar Windows 10

no estoy muy ducho en estos tema así que ¿podría explicarme cómo se hacen esos dos pasos?

mi ordenador tiene el sistema operativo windows 10 home y la versión de la BIOS es Insyde F.43. de fecha 03/08/2016

En cuanto a la tarjeta gráfica se trata de una Nvidia GeForce  840M y según el programa Geforce Experience tengo el controlador más reciente versión 375.95 de 11/18/2016

Gracias

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