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Estudiante
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Re: Hp beatsaudio se apaga

Me pasa exactamente lo mismo que al anterior.

Detalle, solo se paaga si no esta conectada a la corriente alterna.

Es entre 2 y 10 minutos de encendida

Ya modifique todas las configuraciones de pantalla y energia.

 

y sigue ocurriendo lo mismo.

 

Por lo visto es en varias hp beats. la mia es de 15p

 

 

Esto discpuesto a que alguien de hp entre via team viewer a mi maquina para poder resolverlo.

 

desde ya muchas gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
18,964 2,122 4,132
Mensaje 2 de 2
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Re: Hp beatsaudio se apaga

Hola,

 

¿Qué modelo tienes exactamente?

 

Si el PC está conectado a la corriente eléctrica, ¿se mantiene encendido?

 

¿Qué es lo que ocurre exactamente?

 

¿Ha sido a raíz de actualizar a Windows 10?

 

Revisa que tienes los drivers actualizados y sobretodo la BIOS.

 

Cuando ocurre, ¿se apaga por completo o sigue estando los leds encendidos?

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

Un saludo!

 

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