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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Re: Disco duro suena constantemente

Me pasó lo mismo, me Notebook hp envy 15 hace poco por que me encantó; sin embargo tiene este sonido del disco que es demasiado molesto, sobre todo cuando estudio por la noches que cuando se escucha mas, es estresante. Me siento decepcionado porque no me costo barato.

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
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Re: Disco duro suena constantemente

Hola LeoGratelli:

 

Muchos discos pueden producir zumbidos tenues durante su funcionamiento, aunque si éste es muy fuerte y notas lentitud, bloqueos o mensajes de error, podría ser un posible daño del disco duro. 

 

El sonido también podría ser del ventilador, verifica de qué parte del equipo emite el sonido y si notas calentamiento excesivo. 

Te sugiero actualizar BIOS.


Después de la actualización del BIOS, descarga e instala la actualización de la herramienta de diagnóstico para hacer la prueba del disco duro. 


ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76285.exe


Una vez que hayas actualizado la herramienta haz lo siguiente:

 

  • Apaga el equipo 
  • Enciende y rápidamente presiona varias veces la tecla F2
  • Selecciona prueba de componentes, prueba del disco duro, prueba extensa y ejecutar una vez. 

Verifica si en esa ventana también se escucha el sonido. 


En caso de que notes que sigue con el mismo sonido fuerte y molesto, lo más recomendable es que te contactes con el soporte técnico de tu país para que puedan ayudarte con la garantía.

 

Saludos.

 

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