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Radeon (TM) HD 7470M drivers o No funciona

HP Pavilion dm4 Notebook PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Saludos Masters

 

Mi equipo

 

HP Pavilion dm4 Notebook PC

Num Producto: A8J40EA#ABE

 

Tarjeta de Video

Radeon (TM) HD 7470M

8.882.2.0 (17/08/2011)

 

El problema es que de repente mi tarjeta de video dejo de funcionar y no se si es que se ha roto o que no encuentro los drivers

 

Podrían ayudarme a encontrar los drivers?

 

Luego también dejo de funcionar mi tarjeta de video 2  Intel(R) HD Graphics Family 8.882.2.0

 

Les ha pasado esto alguna veZ? que ambas tarjetas de video dejen de funcionar? que debo de hacer para chequearlas y ver si se trata de hardware o de software

 

Muchas gracias de antemano

 

Antonio

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Radeon (TM) HD 7470M drivers o No funciona

HOLA@webabordocom.

 

El equipo manda imagen a la pantalla o no manda imagen,me podrías dar mas datos,por lo que entiendo no manda imagen entonces tienes un problema físico en el chip Gráfico,a esperas de mas datos prueba de instalar el controlador de vídeo:

 

Vídeo INTEL.

http://h30639.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45074.exe

 

AMD:

AMD Driver Autodetect - AMD Support & Drivers

 

También puedes descargarlos de Software gratuitos como:

 

Driver Easy

 

Un saludo.:smileywink:

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Radeon (TM) HD 7470M drivers o No funciona

Hola Sempron

 

Muchas gracias por tu ayuda. 

 

Si el equipo manda imagen a la pantalla. Se ve todo pixelado. Instale los drivers y sigue igual, asi que no es el caso.

tengo conectado el equipo por de HDMI a un monitor para poder ver la imagen correctamente.

 

Te adjunto dos capturas de los dispositivos

 

Muchisimas gracias. La verdad que he probado bastantes cosas y no entiendo que puede ser el problema. Si necesitas que te envie cualquier otra info no dudes en decirme. Gracias de nuevo por la ayuda

 

un saludo

 

 

video screenshot.png

 

 

dispositivos video.png

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Radeon (TM) HD 7470M drivers o No funciona

Hola!

 

Yo me encontré en un caso que quedaban rastros de los drivers y luego cuando instalaba los drivers otra vez no se me habilitaban los gráficos, para poder quitar completamente el rastro de los drivers usé este programa para hacer una instalación limpia de los drivers de las gráficas: http://www.guru3d.com/files-get/display-driver-uninstaller-download,20.html

 

Este programa tienes que ejecutarlo estando en el modo seguro de Windows, para eso reinicia el ordenador, pulsa la tecla f8 y selecciona modo seguro.

 

Una vez en modo seguro, desinstala los drivers tanto de la Intel como de la AMD mediante el programa DDU y si te dice algo como configurar Windows Update para que no vuelva a instalar el controlador, ponle que no, esto como he dicho te eliminará cualquier rastro de las targetas gráficas que tengas y así poder hacer una instalación limpia de los drivers.

 

Ahora inicia el PC normalmente e instala los drivers de las targetas gráficas haber si así se soluciona

 

Suerte!

 

Mensaje editado: Se me olvidaba, antes de usar el programa DDU, desinstala los controladores de las 2 graficas desde el administrador de dispositivos, luego desinstala desde agregar y quitar programas los 2 controladores si todavía aparecen, borra la carpeta AMD que se puede encontrar dentro del Disco local C y la carpeta Intel que se encuentra dentro de archivos de programas

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Radeon (TM) HD 7470M drivers o No funciona

Hola 

 

Muchas gracias por tu mensaje y la ayuda. Hasta ahora no la habia visto. Lo he probado y sigue igual. En agregar o quitar programas no encuentro los drivers instalados para desintalarlos.

 

Con quien me puedo poner en contacto para que me ayude con este tema?

 

Un saludo

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